Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : [Date]

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site internet DjolofMix ainsi que les achats effectués via celui-ci.

En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

1. Informations générales

Le site est exploité par DjolofMix, entreprise enregistrée au Sénégal.

Siège social : [Dakar/yeumbeul/cité comico 4]
Email : [djolofmix1@gmail.com]
Téléphone : [+221701036273]

L’hébergement est assuré par Shopify Inc..

2. Conditions d’utilisation du site

En utilisant ce site, vous déclarez :

  • Être majeur ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal

  • Fournir des informations exactes lors de la commande

  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales

DjolofMix se réserve le droit de refuser l’accès au site à toute personne en cas de violation des présentes conditions.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, des variations mineures (couleur, emballage, accessoires) peuvent exister.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en FCFA 

DjolofMix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les paiements peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire

  • Mobile Money

  • Paiement à la livraison 

5. Commande

Toute commande validée constitue une acceptation définitive des prix et des descriptions des produits.

DjolofMix se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

  • Soupçon de fraude

  • Informations incorrectes

  • Non-paiement

6. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la localisation du client.

DjolofMix ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

  • Transporteurs

  • Cas de force majeure

  • Informations de livraison incorrectes

7. Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de [7 ou 14 jours] après réception pour signaler un problème.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Limitation de responsabilité

DjolofMix ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

L’utilisation du produit relève de la responsabilité du client.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données (Loi n°2008-12), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Modification des conditions

DjolofMix se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de Service.